WlM perte contacts et mauvais mots de passe

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 22 Nov 2016, 10:36

Bonjour
Windows 10 - WLM (que je tiens à garder) - Free.
Depuis plusieurs jours, la messagerie est complètement perturbée!
Perdu tous mes contacts sauf 1 de Skipe (je ne vais jamais dessus) qui est arrivé subitement.
L'adresse principale n'existait plus, je l'ai recréée avec paramètres d'origine et récupéré mes mails mais ce matin, ils n'arrivent plus.
Les autres adresses sont restées mais aucun mot de passe ne convient.
Adresse hootmail demande mot de passe : aucun n'est bon, je vais sur Microsoft et le change mais ça ne va pas.
Adresse secondaire free.fr : idem.
Adresse principale (@free.fr) :
IMAP
imap.free.fr
smtp.free.fr
aa.aaaaa
Mdp Memorisé
ouvrir cession en utilisant l'authentif en texte clair
SMTP sortant 25
IMAP entrant 143

Faut-il changer mes parametres pour Outlook tout en gardant ouvertures mails avec WLM?

Je vous remercie infiniment de m'aider

Cordialement,
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 22 Nov 2016, 19:42

Bonjour.

Le message SKYPE, c'est certainement un malware, il ne reste plus qu'à désinstaller et réinstaller WLM
Jouvassine
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 23 Nov 2016, 11:21

J'ai envoyé un nouveau message tant je suis angoissée...
J'ai supprimé le mail @hotmail.fr que je ne pouvais ouvrir..;
Est-ce que je peux sauvegarder mes mails avant de virer et recréer WLM?
Merci
Cordialement
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 23 Nov 2016, 13:09

désinstallé, réinstallé mais pas de contacts!

Je devrai pouvoir les trouver dans le ddC mais je ne sais pa quoi ouvrir.

Merci

cordialement
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 23 Nov 2016, 17:53

Je ne sers pas de WLM, essayer ceci :
Appuyer sur les touches WINDOWS et X
Sur la gauche cliquer sur Invite de commandes (admin), puis taper ceci:

cd\
dir contacts /s /p


Il y' aura un affichage page par page, si vous voulez de l' aide pour l'anglais, n'hésitez pas.
Jouvassine
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 23 Nov 2016, 20:25

Bonsoir

Image

Voici le resultat, qu'en pensez-vous?

Merci de m'aider

Cordialement
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 24 Nov 2016, 03:08

Toujours sous l'invite de commandes taper celles ci-dessous :

cd /d c:\users\propriétaire\appdata\local\microsoft\"windows live"\contacts
dir
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 24 Nov 2016, 09:41

Bonjour,

Image

Image

Image

Grand merci
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 24 Nov 2016, 12:55

Apparemment ils ne sont pas là, on va essayer autre chose, vérifier si il existe des points de restauration système, si vous avez Ccleaner, le lancer,
puis ─► Outils ─► Restauration du système.
Jouvassine
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 24 Nov 2016, 13:52

Je n'ai pas de date restauration systeme sinon un logiciel dd externe installé hier bien après la disparition des contacts.

Je l'ai fait dès que je m'en suis aperçue.

Je n'ai pas les autres mises à jour avec restauration du systeme.
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 24 Nov 2016, 15:19

Image

J'ai cree une nouvelle adresse sans succès!

Je crains de n'avoir cree le compte messenger avec adresse hotmail qui ne prend plus le mot de passe, Microsoft imposant Outlook

je vais voir aussi dans ce sens...
Micazur
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 24 Nov 2016, 20:57

Alors il faut croire qu'ils sont perdus, je vous conseille d'activer la restauration système

Avec Windows , vous pouvez sauvegarder toute la bibliothèque ainsi l'image système.
Appuyer simultanément sur les touches WINDOWS et R
Taper control
(Afficher le panneau de configuration par petites icônes)
Cliquer sur Sauvegarder et restaurer (Windows 7) ─► Gérer l'espace ─► Modifier les paramètres
Sélectionner "Ne conserver l'image système la plus récente et réduire l'espace de sauvegarde ─► OK
Sélectionner le support externe ─► Suivant
Sélectionner "Me laisser choisir" ─► Suivant
Cocher ce qui vous intéresse ─► Suivant ─► Enregistrer les paramètres et Quitter

À partir de là, vous avez deux solutions, planifier la sauvegarde ou l’exécuter manuellement

Il faudra penser à supprimer les anciennes de temps en temps car le support se saturera
Cliquer sur Gérer l'espace => Afficher les sauvegardes => Sélectionner et Supprimer
Jouvassine
 
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 25 Nov 2016, 10:19

Bonjour,

Merci, je vais suivre votre conseil.

j'avais fait (août) une image systeme sur un DD externe mais est-ce que je ne peux prendre que ce qui m'intéresse?

catalogues 1 et 2 (demande apporter modif sur ordi)
config 1.xml
config 1.xml

En voici une partie dans laquelle, je vois "contacts"

Image
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Jouvassine » 25 Nov 2016, 14:33

J'ai un ami qui utilise WLM, les contacts se trouvent dans le dossier accountqui se trouve dans :
C:\utilisateurs\"nom de l'utilisateur"\Appdata\Local\Microsoft\Windows Live Mail\

http://www.cjoint.com/c/FKznzUd7cUy
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Re: WlM perte contacts et mauvais mots de passe

Messagepar Micazur » 25 Nov 2016, 17:05

3 dossiers deleted items vides, 2 autres sont des mails que j'ai envoyés.
J'ai fait une recherche "account" qui me donne cela:

Image

Merci
Micazur
 
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