mise à jour KB2871389

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mise à jour KB2871389

Messagepar vassili59 » 19 Oct 2013, 17:57

Bonjour

pour pouvoir installer windows 8.1 on doit installé la mise à jour KB2871389 mais impossible de le faire depuis udapte et même depuis le site Microsoft toujours échec de l'installation
j'ai passé 2 heures avec le support microsoft même eux n'arrivent pas à m'aider
alors je me tourne vers vous
si ne personne peut m'aider ça serai super

merci d'avance de votre aide

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Re: mise à jour KB2871389

Messagepar survivor » 19 Oct 2013, 18:06

bonsoir
j'en déduis que tu es toujours sous W8.0 , es-tu allé ici http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=40076 ?
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Re: mise à jour KB2871389

Messagepar vassili59 » 19 Oct 2013, 18:48

oui j'y suis allé et toujours impossible d'installer a la fin de l'installation il note échec
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Re: mise à jour KB2871389

Messagepar Emile Ajar » 29 Oct 2013, 12:42

Bonjour,
Exactement le même problème (sous Windows 8, 64 bits). J'ai écumé tous les forums, mais impossible de trouver une solution...
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Re: mise à jour KB2871389

Messagepar sirius » 19 Nov 2013, 10:58

Moi aussi, même problème. J'ai essayé avec Windows Update et aussi directement depuis le site de Microsoft.
Le téléchargement de la mise à jour se passe bien, mais échec lors de l'install.
Message "échec de la configuration des mises à jour Windows - Rétablissement des modifications"
Donc on pourra jamais passer à Windows 8.1 ?
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Re: mise à jour KB2871389

Messagepar survivor » 19 Nov 2013, 11:14

il peut s'agir d'un probléme de mise à jour préexistant dans windows 8.0, dans cette hypothése, je propose de lancer une réparation de windows 8.0 en bootant sur le dvd idoine, puis de faire la totalité des mises à jour, et enfin d'appliquer celle-ci http://support.microsoft.com/kb/2871389/fr :prions:

ps n'ouble pas de sauvegarder tes données avant, à toutes fins utile
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