Impossible d'imprimer

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Impossible d'imprimer

Messagepar josie11 » 17 Nov 2011, 16:59

:wall: :wall: Bonjour, Voilà mon problème : Je pouvais imprimer n'importe quel document et maintenant, je ne peux plus. J'ai Windows SEVEN et Office 2007. Mon imprimante est connectée, définie comme imprimante par défaut. Par contre quand je lance une impression, la page ne s'impime pas et l'imprimante est affichée avec le statut : Inactive, et si je clique sur "rechercher une imprimante, j'ai le message suivant : "Les services d'annuaire Active Directory sont actuelement indisponible". Dans les "services.msc", le spouleur d'impression est "démarrer" et "Automatique". j'ai désinstallé l'imprimante, nettoyer la base de registre, fait une défragmentation et toujours le même problème.

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe, merci de votre aide.
josie11
 
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Inscrit le: 17 Nov 2011, 16:56

Re: Impossible d'imprimer

Messagepar Kejin » 18 Nov 2011, 10:53

Bonjour,

Question qui peut paraître stupide : l'imprimante s'allume t-elle ?
Ce que vous appelez l'enfer, Rambo il appelle ça chez lui...
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Kejin
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