Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

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    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

Messagepar florianlievre » 16 Jan 2017, 13:29

Bonjour à tous,

Je viens vous demander votre aide puisque j'ai effectué les maj Windows 10 sur mon PC portable (je ne les avais pas effectuées depuis bien longtemps ..).
Elles se sont terminées apparemment sans problème et lorsque mon ordi a redémarré, j'ai eu la mauvaise surprise de remarquer que le menu démarrer (ou touché Windows) ne fonctionnait plus. C'est-à-dire que lorsque je clique dessus il s'affiche, je veux accéder aux paramètres, ça ne fonctionne pas et si je clique autre part, il disparaît et ensuite impossible de l'ouvrir à nouveau ..

Autre problème, si je tente un Ctrl Alt Suppr, j'ai un écran noir avec juste le curseur de la souris.
Impossible de lancer certaines applications comme chrome ou Edge, si je veux réparer Chrome, il me précise qu'il ne trouve pas le path.
En cherchant sur le net j'ai trouvé plusieurs solutions disponibles, aucune ne marche. Je ne peux pas desinstaller Avast (la barre n'avance pas), j'ai créé un nouvel utilisateur admin sur lequel tout semble fonctionner mais je ne peux plus y accéder (en redémarrant le PC ou simplement en l'allumant, Windows ne me propose pas de changer d'utilisateur), si je fais un Alt F4 sur le bureau et clique sur changer d'utilisateur, j'obtiens le même écran noir qu'avec un Ctrl Alt Suppr ...
je suis désolé ce n'est pas forcement très clair mais je suis dessus depuis hier soir et je suis totalement bloqué :/

Je vous remercie par avance !
florianlievre
 
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Re: Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

Messagepar Jouvassine » 17 Jan 2017, 09:51

Bonjour.

Appuyer sur les touches WINDOWS et X , puis cliquer sur Invite de commandes (admin)

Ensuite taper

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Communiquez le résultat.
Jouvassine
 
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Re: Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

Messagepar florianlievre » 17 Jan 2017, 16:01

Bonjour,

J'ai effectué les manipulations et j'obtiens une erreur : "Erreur 87 DISM ne reconnaît pas l'option de ligne de commande /Cleanup-Image"
florianlievre
 
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Re: Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

Messagepar Jouvassine » 23 Jan 2017, 01:53

Vous avez bien respecté les espaces ?

Le mieux c'est de copier et coller la ligne de commandes

dism /online /cleanup-image /checkhealth
Jouvassine
 
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Re: Maj Windows 10 : Blocage menu Démarrer et applications

Messagepar Nagonju » 15 Mar 2017, 23:19

Bonsoir
Exactement le même soucis depuis la majorité Windows que j'ai installé cet après midi j'ai même essayé de restaurer de remettre sous Windows 8 etc rien n'y fait
Nagonju
 
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