Windows 10 : bloqué à l'écran de login

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Windows 10 : bloqué à l'écran de login

Messagepar jackadam » 16 Jan 2017, 08:27

Bonjour,

Problème :
Depuis ce matin je n'arrive plus à accéder à Windows. La veille au soir tout fonctionnait correctement mais aujourd'hui Windows ne passe plus (ce que je pense être) l'écran de login.

Contexte :
Au démarrage, j'ai l'écran bleu avec le logo et le rond en forme de points, puis j'arrive à l'écran suivant avec une jolie plage en fond d'écran et trois boutons en bas à droite (réseau, accessibilité et power). J'ai mon curseur de souris mais impossible d'aller plus loin. Je ne vois jamais cet écran d'habitude (je n'ai qu'un seul utilisateur (du groupe Administrateurs) qui doit se connecter par défaut) j'arrive directement dans Windows.

Ce que j'ai essayé :
- J'ai lu qu'en maintenant shift et en cliquant sur redémarrer, on obtient un menu de récupération. Ca ne fonctionne pas. Même chose en redémarrant et en appuyant sur shift+F8. Ca ne fonctionne pas non plus.
- La méthode barbare fonctionne : en appuyant sur reset lorsque windows démarre, au bout de la 3e fois il comprend qu'il y a un problème et lance le menu de récupération. De là, j'ai plusieurs possibilité, dont celle de redémarrer en mode sans échec. Le mode sans échec fonctionne (c'est comme ça que j'arrive à poster ici).
- J'ai tenté de rétablir un point de restauration mais l'outil m'indique qu'il n'y en a aucun.
- J'ai lancé une invite de commande et j'ai exécuté la commande SFC /scannow. Rien d'anormal n'a été trouvé.
- De la même façon, j'ai exécuté la commande chkdsk /f /r et rebooté. Le check a été jusqu'au bout, le PC a rebooté, le problème est toujours là.
- J'ai regardé la liste des programmes installés, rien n'a été installé au cours des dernières 24h, je n'ai donc désinstallé aucun programme (le PC est éteint tous les soirs et hier ça fonctionnait).
- J'ai inséré le CD de windows dans le lecteur et j'ai booté dessus. J'ai choisi l'option "réparer mon ordinateur", j'ai lancé l'assistant, j'ai indiqué un problème au démarrage puis l'assistant a exécuté un outil de récupération système. Il a scanné je-ne-sais-quoi puis m'a indiqué qu'aucun fichier système n'était endommagé.

Voilà, je crois que je n'ai rien oublié. C'est toutes les manips que j'ai pu trouver sur internet pour ce genre de problème. A part réinstaller windows (ce que je n'ai évidemment pas envie de faire), je suis à court d'option.

J'espère que quelqu'un aura une solution.

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Re: Windows 10 : bloqué à l'écran de login

Messagepar Jouvassine » 16 Jan 2017, 11:19

Bonjour.

Quand vous êtes dans la console de réparation, aller dans Invite de commandes, puis taper les commandes ci-dessous :

diskpart
list disk
select disk 0
list part


Prendre une photo de l'écran, puis l'héberger sur le site Cjoint.com par exemple http://assiste.com/Cjoint.html
Jouvassine
 
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Re: Windows 10 : bloqué à l'écran de login

Messagepar Sculler » 18 Fév 2017, 11:44

Bonjour,

Je viens de mettre un message sur le même sujet !

viewtopic.php?f=84&t=54732

Désolé si ça fait doublon avec cette discussion. Je vais suivre ce qui se passe ici aussi. Différence : pour moi le mode sans échec n'aboutit à rien, les points qui tournent sans fin !

Mais pour moi ce n'est certainement pas un problème matériel, bien un problème logiciel windows.
Sculler
 
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Re: Windows 10 : bloqué à l'écran de login

Messagepar Sculler » 20 Fév 2017, 09:56

Bonjour,

J'ai pu effectuer ce matin une restauration du système à une semaine en arrière, et j'ai retrouvé l'accès à mon ordinateur.

Il y a donc une forte présomption d'un bug windows provenant des dernières mises à jour.

Essayez de faire la manoeuvre suivante :

A l'allumage de l'ordinateur, dès que le bios est passé et que vous avez le logo windows, forcez l'arrêt de l'ordinateur (maintenir appuyée l'interrupteur)

Redémarrez l'ordinateur, et normalement windows doit affiche un message "patientez" et ouvrir sur une page bleue.

Choisir de réparer windows dans les menus qui sont proposés, jusqu'à avoir l'option

Image

Image

Image

Sur cette dernière image, choisir la récupération de l'image système ou la restauration.
Cela n'est évidemment possible que si vous avez une sauvegarde régulière de votre système, ce qui semble être une TRES BONNE précaution avec windows 10 et la politique intrusive de Microsoft.

Sinon, essayez toujours le mode sans échec ...
Sculler
 
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