Numérisation impossible de l'imprimante Epson XP-415 à l'ordinateur

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Numérisation impossible de l'imprimante Epson XP-415 à l'ordinateur

Messagepar MBBB » 01 Déc 2016, 14:03

Bonjour, j'ai changée d'ordinateur il y a maintenant une semaine. Mon imprimante Epson XP-415 a été correctement installée et bien détectée par mon pc. Je suis sous Windows 10. L'imprimante imprime tout mes documents, scanne depuis l'application Epson scan via le bureau du pc et le tout sans problème. Le soucis qu'il se pose c'est quand je veut scanner de l'imprimante au pc via numériser vers PC (PDF ou JPEG ), celle- ci marque bien le nom de mon pc, j'appuie sur numériser puis après j'ai un message qui me dit " erreur de communication, connectez l'ordinateur. J'aimerais comprendre pourquoi ce problème et ce que je dois faire pour y remédier.
En vous remerciant par avance de votre aide, cordialement.
MBBB
 
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