blocage de mon portable [résolu]

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blocage de mon portable [résolu]

Messagepar lipban » 12 Oct 2015, 09:25

Bonjour,
j'ai un portable asus F6V sous win 10 et il vient de se bloquer sur l'écran qui demande le mot de passe d'entrée:
- je ne peux pas saisir le mot de passe
- je ne peux pas arrêter le portable, je suis obligé d'enlever la batterie pour le faire
- après arrêt et remise de la batterie, si je redémarre, après l'écran ASUS, il passe directement à l'écran bloqué sans passer par l'écran qui a un paysage et sur lequel on clique pour avoir l'écran de saisie du mot de passe
- j'ai mis un disque de secours et redémarré : il mouline bien un peu, mais n'en tiens aucun compte.
quelqu'un peut il me dire ce qui se passe et s'il y a une solution?
Merci d'avance
Dernière édition par lipban le 13 Oct 2015, 13:02, édité 1 fois au total.
lipban
 
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Re: blocage de mon portable

Messagepar lipban » 13 Oct 2015, 13:02

bon, apparemment avec Fn F2 au démarrage et le prêt d'un DVD de secours par un ami, le problème est réglé.
lipban
 
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