Windows 8.1 / Windows Update : Pb d'installation des MAJ

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Windows 8.1 / Windows Update : Pb d'installation des MAJ

Messagepar chris63 » 18 Juil 2015, 09:55

Bonjour à tous,
J'ai eu un échec lors de l'installation des mises à jour KB2976978 et KB3035583 qui permettent de s'inscrire pour obtenir Windows 10.
J'ai essayé l'utilitaire de réparation Windows Update sans succès (WindowsUpdateDiagnostic.diagcab). Il me dit que Windows Update est réparé, mais il ne fonctionne toujours pas.
J'ai purgé mon Windows Update (donc toutes mes mises à jour en échec ont disparu).
J'ai redémarré mon ordinateur, et j'ai recommencé la recherche des mises à jour. Sans succès. Aucune nouvelle mise à jour n’apparaît, ni les 2 ci-dessus.
Savez-vous s'il serait possible de récupérer autrement ces 2 mises à jour KB2976978 et KB3035583 en téléchargement afin de les installer ?
Merci d'avance et bonne journée.
Cordialement,
chris63
 
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Re: Windows 8.1 / Windows Update : Pb d'installation des MAJ

Messagepar G225 » 19 Juil 2015, 03:49

Salut,

Télécharger: ZHPDiag
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
Si vous avez un problème, désactiver temporairement l'antivirus.
(L'installer et si votre antivirus le supprime, le désactiver temporairement.)
Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Scanner".
Cela peut-être long. Si vous avez des Keygen ou des cracks, les désinstaller avant sinon le log ne sera pas analysé.
Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://www.cjoint.com et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.
Ensuite télécharger ZHPFix
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
et attendre le script de votre membre aidant.
Mon site web: http://g225.mvps.org
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