Impossible d'accéder à Windows

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Impossible d'accéder à Windows

Messagepar 4447 » 11 Aoû 2014, 12:14

Bonjour,

Je ne sais vraiment pas quoi faire.
Aujourd'hui j'ai effectué un restauration à une date ultérieure sur l'ordinateur ASUS de mon frère, équipé de Windows 8.
Une fois la restauration finit mon frère m'a appelé et me dit qu'il ne peut plus rien faire. En effet il tombe sur un message sur fond bleu qui lui dit que Windows n'a pas chargé correctement. Il lui propose alors des options dont celle de redémarrer quand même sur Windows. Rien à faire cette dernière le ramène immédiatement à l'écran bleue.
Il peut utiliser le CD d'installation or nous n'avons pas, Windows 8 était préinstallé sur la machine ...
A chaque allumage toujours le même message sur fond bleue proposant toujours les mêmes options ... qui me fonctionnent pas.
Merci de m'aider :(
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Re: Impossible d'accéder à Windows

Messagepar LeLapinFou » 11 Aoû 2014, 17:44

Bonjour,

Sans DVD, pas simple, et une réinstallation en mode usine ?
Par contre, dans ce cas, les fichiers sont tous perdus...
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LeLapinFou
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Re: Impossible d'accéder à Windows

Messagepar 4447 » 11 Aoû 2014, 21:44

Je vais tenter de faire cela même si je perd tout ... je vous tiens au courant
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