Problème installation Windows 8.1

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Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 24 Oct 2013, 09:29

Bonjour à tous !

Je vous explique mon souci... Cela fait quelques jours que j'essaie d'installer la mise à jour 8.1 mais elle ne se termine jamais.
Tout se passe bien et assez rapidement jusqu'à l'étape "vous allez ensuite configurer votre compte", les points continuent de tourner et aucun message d'erreur s'affiche mais rien ne se passe ensuite. Tout ce que je peux faire c'est revenir en arrière ou encore changer de clavier.
Au début je pensais que cela venait de ma connexion wifi, j'ai donc réessayé en connexion filaire mais ça n'a rien changé.
J'ai lu sur un site que l'installation pouvait prendre plusieurs heures sur certains ordis alors je l'ai laissé tourner toute la nuit et rien n'a changé....

J'ai déjà fait le tour de plusieurs forums mais personne n'a réussi à me répondre et j'aimerai vraiment installer cet maj car certaines fonctionnalités m'intéressent beaucoup.

Est-ce que ce souci est arrivé à quelqu'un et si oui quelle a été votre solution??

Merci d'avance !!! :good:
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar survivor » 24 Oct 2013, 10:17

bonjour
quels sont la marque et le modéle de ton PC ? est-ce que ton PC est bien sous W 8.0 ? toutes les mises à jour ont été faites ?
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 24 Oct 2013, 16:48

Hello !

Mon PC est un ASUS portable (modèle ASUS Notebook Serie) que j'ai acheté avec windows 8, i7 et processeur x64
Toutes les mises à jours ont été faites, c'est la première chose que j'ai vérifié quand j'ai vu que ça bloquait ;)
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar LeLapinFou » 24 Oct 2013, 18:17

Bonjour,

A l'origine, vous avez utilisé votre Windows avec un compte local ou Microsoft ?
lors de votre mise a jour, et ensuite du reboot, la connexion internet était active ou non ?
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 24 Oct 2013, 19:15

J'ai un compte microsoft depuis le départ (à la base compte mail) et ma connexion était active tout le long
Une idée ?
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar survivor » 24 Oct 2013, 19:45

la non compatibilité d'un programme peut bloquer la mise à jour "in fine" ça peut être un antivirus ou un utilitaire constructeur, regarde ici http://www.microsoft.com/fr-fr/windows/ ... enter/Home? en essayant d'être exhaustif, tiens nous au courant... :prions:
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 24 Oct 2013, 20:30

Ça a déjà été fait aussi...
Au niveau matériel tout est good et pour les logiciels j'ai desisnstallé les deux qui n'étaient pas compatibles mais ça n'a rien changé je reste toujours bloquée sur la même étape
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar survivor » 24 Oct 2013, 22:10

ce passage peut durer 1 heures selon mes sources, voire plus... tu ne risques rien à laisser tourner et vaquer à tes occupations pendant ce temps :unknown:
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar pinuche0706 » 27 Oct 2013, 10:35

Moi j'ai attendu pendant 24 heures et ça n'a rien changé.
Toujours bloqué sur cette fenêtre. Donc j'attends des solutions et en attendant je suis de retour sur mon Windows 8.
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar LeLapinFou » 27 Oct 2013, 22:24

bonjour,

essayez de passer en compte local pour faire la mise a jour, et après celle ci de repasser sur votre compte Microsoft.
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 27 Oct 2013, 22:24

Après cinq tentatives, je vous annonce que j'ai enfin réussi à installer la maj 8.1 !!!! :yahoo:
En fait comme l'installation bloquait à la configuration du compte je me suis dit qu'en le passant en local ça pourrait fonctionner, donc j'ai testé.
Après une longue attente toujours à la même étape je me suis dit que ça ne fonctionnerait pas et j'ai redémarrer mon ordi pour restaurer la 8.0 mais à ma grande surprise la maj s'est faite !

Du coup je n'ai pas vraiment de solution concrète à proposer parce que ça ressemble bien plus à un coup de chance qu'à une prouesse informatique ;)

Merci à tous en tout cas pour avoir proposer des solutions :good:
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 27 Oct 2013, 22:30

LeLapinFou a écrit:bonjour,

essayez de passer en compte local pour faire la mise a jour, et après celle ci de repasser sur votre compte Microsoft.


On a publié en même temps !
Je confirme que c'est une bonne idée ;)
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar LeLapinFou » 27 Oct 2013, 22:56

Pas si fou que cela le Lapin ;)
Le principal, c'est que cela fonctionne pour vous.
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar batko2 » 28 Oct 2013, 09:18

Bonjour,
Comment passe t-on en compte local ?
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Re: Problème installation Windows 8.1

Messagepar Zoukette516 » 28 Oct 2013, 09:34

Il faut aller dans "Paramètres" (barre de droite), puis "Modifier les paramètres du PC" et ensuite tu vas dans la catégorie "compte" où tu peux choisir de mettre ton PC en local plutôt que lié à un compte Microsoft.

Par contre je te conseille quand l'installation sera terminée de refaire la manip inverse en repassant sur un compte microsoft parce que c'est quand même plus pratique pour certaines applications ;)
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