Impossible d'accéder à store, map....etc

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Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar ptitlud » 03 Juil 2013, 18:34

Bonjour à tous, j'ai 1 souci et trouve pas de solution. Je dispose d'une connexion internet mais n'arrive pas à me connecter aux services : musique, store, map etc...la seule solution provisoire trouvée : réinitialiser internet explorer mais ce n'est que temporaire après 1 redémarrage ou une veille le problème persiste. merci de votre aide
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar survivor » 03 Juil 2013, 21:44

bonsoir
s'agit-il d'une mise à jour vers W8 ou est-il installé depuis le premier démarrage de ton PC ? utilises-tu un (des) logiciel(s) tiers de pare-feu, antivirus etc. ?
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar survivor » 04 Juil 2013, 07:10

Bonjour
je réponds ici à ton message perso: les pare-feu tiers peuvent bloquer les applis du store et le store en désactivant d'une façon inadaptée le pare-feu de W8, fais un test: désactive complétemnt le pare-feu de KIS et réctive celui de windows avec tous ses réglages par défaut... tiens-nous au courant.
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar ptitlud » 04 Juil 2013, 09:47

merci du conseil Survivor,
je vais suivre tes indications et tenir au courant la communauté (sympa de se sentir soutenu et aidé...)
j'espère avoir tapé le msg au bon endroit.
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar survivor » 04 Juil 2013, 19:29

:yes:
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar ptitlud » 05 Juil 2013, 10:46

Bjr Survivor,

J'ai suivi tes conseils et fait quelques tests, mais rien n'y fait. La connexion ne se fait pas systématiquement sur mon compte microsoft, "vérifier votre connexion internet" alors que je dispose d'1 accès. Lorsque je réinitialise internet explorer au redémarrage la connexion est immédiate notamment pour appli musique. Bizarre bizarre. :stars:
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Re: Impossible d'accéder à store, map....etc

Messagepar adlena » 27 Juil 2013, 12:25

merci pour les messages, ils sont vraiment instructif
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