impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

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impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar jebbayou » 07 Mai 2013, 16:15

Bonjour,

J'ai besoin de votre Aide pour résoudre mon problème.
Je viens d'acheter une tour DELL I5 non tactile avec windows 8 et je rencontre un gros problème car je ne peux rien lancer tout reste bloqué dans la barre de tache en bas et je ne peux pas agrandir les fenêtre.( IE, gestionnaire de tache, acces fichier...)
Même problème si je vais dans paramétré pour lancer une mise a niveau rien ne se passe quand je clic sur commencer.
Rien ne se passe quand je fais un CLTR+ALT+SUPPR le gestionnaire apparait dans la barre de tache mais impossible de l'ouvrir.
pour résumer ma situation je ne peux rien faire pour le moment.
Je pense que c'est un problème connu de windows 8 mais je ne trouve pas de solution pour le moment.

Pouvez-vous m'aider SVP car impossible d'utiliser mon pc pour le moment.

Merci d'avance.
jebbayou
 
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar survivor » 07 Mai 2013, 16:30

bonjour
as-tu reçu un dvd de restauration/réinstallation avec ton Dell ?
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar jebbayou » 07 Mai 2013, 16:47

Bonjour,

Non pas de DVD de restauration le seule DVD est un DVD "DRIVERS et UTILITIES"
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar survivor » 08 Mai 2013, 06:57

dans ce cas, il doit y avoir une touche à activer dés le démarrage pour restaurer en config usine, voir la doc...
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar jebbayou » 09 Mai 2013, 14:14

Bonjour,

J'ai déjà effectué une remise à zéro usine de windows 8 sans sucés.

Merci
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar LeLapinFou » 09 Mai 2013, 16:49

Bonjour,
jebbayou a écrit:Je pense que c'est un problème connu de windows 8 mais je ne trouve pas de solution pour le moment

Un Windows 8 Microsoft n'a pas ce problème contrairement a ce que vous pensez, le plus simple, comme votre Dell est neuf, appelez le SAV du constructeur, cela vient certainement des modif que Dell apporte aux Windows afin d'en faire des Windows OEM.
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Re: impossible de faire quoi que se soit sur windows 8

Messagepar jebbayou » 09 Mai 2013, 17:50

Bonjour,

OK je vais faire ça demain et je vous tiens informé.

Merci
jebbayou
 
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