Windows 7 pas authentique

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Windows 7 pas authentique

Messagepar vancutan » 11 Fév 2017, 08:31

bonjour, je possede un pc portable Acer, achete neuf en magasin il y a 6 mois environ...depuis peu, je recois des messages disant " votre version de windows n est pas authentique " Black Beatles lyrics
il y a aussi le meme message sur le bureau avec en plus windows 7 , numéro 7601 ...
a la connection du pc, un petite fenetre s ouvre ,il y fait ecrit : il se peut que vous soyez en presence d un logiciel contrefait , avec un lien : me connecter et valider maintenant

que dois je faire pour resoudre ce probleme ? et est ce que mon pc recoit bien ses mises a jour?
Dernière édition par vancutan le 15 Fév 2017, 04:09, édité 1 fois au total.
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Re: Windows 7 pas authentique

Messagepar bill27610 » 11 Fév 2017, 09:58

Bonjour
Retourne au magasin qui t'a vendu ce PC, pour qu'il te donne des explications.
Il est en garantie, c'est a eux de faire le nécessaire.
bill27610
 
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Re: Windows 7 pas authentique

Messagepar Diane » 18 Fév 2017, 13:51

Est ce que c'est un Ordinateur Portable reconditionné ?
Effectivement il faut le ramener au magasin.
Perso j'ai acheté un ordinateur portable Windows 7 pro, et j'ai eu ce problème. Le vendeur me l'a récupéré et a tout rémis en ordre. Depuis, plus aucun message d'erreur.
Diane
 
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