Creation d'un compte utilisateur standard

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 16 Mar 2014, 23:18

Bonjour,

Après avoir attrapé un virus sur mon ordi on m'a recommandé de me créer un compte utilisateur standard plutôt que de naviguer en permanence avec un compte administrateur. Je suis donc allé dans le panneau de config et Gérer les comptes et j'ai facilement créé un nouveau compte type 'utilisateur standard'. Mon seul problème c'est que quand je redémarre l'ordi il apparait des les choix mais si je le choisit il me renvoit un message d'erreur et me retourne au choix d'utilisateur. Ca a pourtant l'air basique comme chose à faire alors je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne pas...

J'espère ne pas dédoubler un sujet déjà existant, je suis nouveau sur ce forum et je n'ai pas eu le temps de tout parcourir.

Si quelqu'un peut m'aider j'apprécierais. Je suis sous windows 7, 64bits, Édition familiale premium.

Merci !!
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 16 Mar 2014, 23:41

Salut, quel est le didactique exact de l'erreur ?

Entre-autre: http://support.microsoft.com/kb/947215/fr
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 17 Mar 2014, 01:09

Bonjour G225,

Le message exact est le suivant:
"Échec de l'ouverture de session par le Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur."

Je clique sur ok et il me ramène aux choix de profils.
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 17 Mar 2014, 01:18

Le virus que j'ai eu était plutot mauvais, j'ai réussi a retrouver le contrôle de mon ordi et à le nettoyer mais par contre tous mes fichiers (images, txt, video, pdf, etc....) sont inutilisables car ils ont été cryptés. Ce pourrait-il que ce soit ce qui cause mon problème ? J'aurais tendance à dire que non puisque mon compte Admin courant lui n'a pas ce problème de connection.
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 17 Mar 2014, 02:40

Comme je n'ai pas vu votre infection que je suis au courant de cette infection par encryption pour retrouver vos fichiers bien lire ici:

http://pages.videotron.com/g225/desinfe ... torbit.htm

Pour votre problème de session vous pouvez lire mon lien que j'ai mis.

http://support.microsoft.com/kb/947215/fr

Êtes-vous certain qu'il ne reste plus aucune infection car on peu vérifier.
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 17 Mar 2014, 06:10

T'es un dieu!!

Le lien que tu m'as donné m'a permis de récupérer la majeur partie des mes fichiers perdus (ceux sur le C:). J'utilise la méthode des versions précédentes, répertoire par répertoire. Comme les logiciels fonctionnent encore, j'en déduit que le virus ne s'attaque qu'aux fichiers de données et qu'il laisse tranquille les .exe .dll etc. Il me reste à récupérer mes photos qui se trouvaient sur mon D:. Je ne sais pas pourquoi mais il n'y a pas de versions précédentes disponibles pour ce disque dur. Ca ne devait pas avoir été activé. Va falloir que j'essai le Anti-CryptorBit pour voir si je récupère quelque chose. Plus tard j'essaierais de voir comment activer également la sauvegarde automatique sur D: ca aurait été utile ici...

Je me concentre là-dessus et ensuite j'essaierais ta procédure pour la création d'un compte standard qui fonctionne.

En ce qui concerne l'infection, normalement c'est bon, mais pour être sûr j'aimerais bien que tu me dises quoi utiliser. Pour l'instant j'avais utilisé adwcleaner et aussi malwarebytes et supprimé ce qu'ils avaient trouvé.

Encore merci à mon sauveur!!
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 17 Mar 2014, 06:28

:yes: Tant mieux si mon site vous a aidé...

Très bon début, alors faire ceci je vais analyser et vous expliquer comment bien finir le nettoyage au besoin.

Télécharger: ZHPDiag

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"

Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Rechercher".

Cela peut-être long.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 17 Mar 2014, 23:05

Bonjour,

Voici le lien vers le rapport: http://cjoint.com/?DCrxaV2NWzz

Merci!
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 17 Mar 2014, 23:36

Rebonjour G225,

Pour le compte utilisateur j'essaie l'option 3 mais je bloque. Les noms qui apparaissent ne sont pas les même que les comptes que j'ai créée alors je n'ose pas effacer. Je t'envoie un printscreen de ce que je vois, tu me diras lequel est le bon :)

http://cjoint.com/?DCrxBHLn56Z
http://cjoint.com/?DCrxCmdOQ5y

Capture 1 = ce qui apparait dans la fenetre "Profil des utilisateurs"
Capture 2= ce qui apparait dans la fenetre "Compte utilisateurs/Gérer les comptes".

Il n'y a que le compte "Jeremie" qui se retrouve dans les 2 et c'est effectivement celui que j'utilise d'habitude (Admin). Le compte "Administrateur" est le compte Grand Administrateur (provient d'une tentative précédente de créer un compte standard), il fonctionne mais je ne sais pas si j'en ai vraiement besoin. Le compte "Invité" a toujours été là mais quand l'active je n'y ai pas plus accès... Le compte "utilisateur" est celui que j'essaie de créer et d'utiliser mais qui ne marche pas.

A+
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 18 Mar 2014, 04:06

Adobe Reader 8.1.2 Désinstaller d'urgence et mettre le 11.
Java 7 Update 7 faire de même et mettre le Update 51.



http://g225.mvps.org/securite/jere.txt

Vous copier les lignes dans le fichier ci-haut en les sélectionnant tous avec la souris.

Ensuite ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement et il est dans C:\ZHP\ZHPFix.txt ou sur le bureau.
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 18 Mar 2014, 04:17

Le compte inconnu est un profil normalement supprimer. Donc vous pouvez le supprimer s'il n'a rien a récupérer.
Le compte UpdatusUser est créer par Nvidia donc correct.
Le profil par défaut c'est pour créer des profils déjà paramètrés: http://support.microsoft.com/kb/973289/fr
Mon site web: http://g225.mvps.org
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 20 Mar 2014, 22:19

Bonjour,

Je ne savais pas que j'avais des réponses, je n'ai pas eu d'avis dans mon courriel, alors désolé pour le délai de réponse!

Voici le rapport:
http://cjoint.com/?DCuwmqDUeRU

Pour adobe reader 8.1.2 je n'ai pas pu désisnstaller, je ne le trouve nul part, ni dans windows (prog files), ni dans Panneau de config (Desinstall prog) ni dans menu démarrer. Par contre j'ai pu installer la version11 sans problème. Java update 51 est aussi en place.

Merci !!

Pour mes fichiers corrompus, j'ai récupéré pas mal de choses avec les fonctions "versions antérieures" et le programme "anti-cryptorbyt". Par contre ce dernier n'a pas réussi avec les fichiers pdf. Ils sont toujours inutilisables. Un autre moyen de réussir à les ouvrir ou j'en fais mon deuil ? Aussi, pour les fichiers de type video, y a t'il un moyen de les ramener fonctionnels ?
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 20 Mar 2014, 23:06

Re bonjour,

Ok j'ai supprimé le profil inconnu.

Par contre je ne comprend pas: le profil "utilisateur" qui apparait à l'ouverture de l'ordinateur et qui ne fonctionne pas, pourquoi je ne le vois pas dans la section gestion des comptes du panneau de config ? Comme je le vois pas, je peux pas le supprimer pour en créer un nouveau, d'ou probablement le bug.

Idem dans la base de registre, j'ai 3 repertoires S-1-5 et les Refcount réfèrent à mon compte principal (Jérémie), au compte updatusUser (NVidia selon ton msg précédent) et à un truc qui a rapport avec nero. Mais rien qui parle de mon compte Administrateur ni du compte Utilisateur...

Une idée pour me permettre de supprimer le compte Utilisateur et le réinstaller ? (ps: il n'y a rien à récupérer dedans car je n'ai jamais réussi à y entrer)

Merci !!
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar G225 » 20 Mar 2014, 23:37

Ok, possible que certain ne fonctionne plus.

Pour les comptes, si vous allez sur le bouton droit et gérer sur l'icône Ordinateur, dans utilisateur et groupe locaux qu'Est-ce que vous avez ?
Mon site web: http://g225.mvps.org
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Re: Creation d'un compte utilisateur standard

Messagepar Jeremie32 » 24 Mar 2014, 03:32

Bonjour,

Je fais clic droit sur Ordinateur et je choisis 'gérer' mais ensuite je ne vois rien qui ressemble ni à utilisateur ni à groupe locaux. Peut-être je ne suis pas à la bonne place ?
http://cjoint.com/?DCydFb3eoY0
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