probleme avec update

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



probleme avec update

Messagepar rockorico » 04 Mar 2014, 21:56

bonjour voila rentrer de week-end j'ai essayé votre manipulation je vois que c'est activé mais quand je veut lancer une recherche de mise a jour dans Windows update j'ai toujours ce message :Windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises a jour car le service n'est pas en cour d'exécution, il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur:
redémarrer plusieurs fois rien ne change pourtant quand je fait la manip il me dit que le service a été activé merci de m'aider
et voici la manip qu'un modérateur ma dit de faire mais même après sa je sait toujours pas faire des recherche de mises a jour,toujour le même message,
voici la manip

(remarque : vous pouvez copier/coller les commandes)

1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe

2. Choisissez "exécuter en tant qu'administrateur"

3. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update

4. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
merci de me venir en aide
rockorico
 
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Inscrit le: 27 Fév 2014, 01:18

Re: probleme avec update

Messagepar G225 » 06 Mar 2014, 21:19

Salut,

Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit et version payante disponible)

http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Vous pouvez refuser si vous voulez, d'essayer la version pro.
Une fois installé lorsque que vous allez démarrer le logiciel il va demander de ce mettre à jour et cliquer "ok".
La version gratuite est suffisante.
Sinon cliquer sur l'onglet "mise à jour" et sur "Recherche de mise à jour" pour la version gratuite avant chaque scan.
Dans l'onglet "Recherche" ,Vérifier que c'est bien "Exécuter un examen complet" qui est coché et appuyer le bouton "Rechercher".
Quand il aura fini cliquer sur "ok".
Vous allez maintenant être de retour à l'écran principal de la recherche. Cliquer sur "Afficher les résultats".
Maintenant vous allez voir le résultat avec les fichiers infectés.

Attention, en cas d'infections détectées en fin de scan, il ne faut pas oublier de cocher toutes les cases avant de cliquer sur "Supprimer la sélection". Une fois supprimée, il va ouvrir le "Bloc note" avec le résultat du travail.

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".


Ensuite pour nettoyer les toolbars:


Téléchargement d' AdwCleaner

http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner

et mettre le fichier sur le Bureau.
Sélectionner l'option "Scanner" et quand il a terminée et trouvé des choses vous cliquer sur l'option "suppression" pour supprimer le tout.
Le scan terminée, une fenêtre va s'ouvrir dans le "bloc note". Je veux le log du scan "Nettoyer".

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".


Téléchargement de Junkware Removal Tool

http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

et mettre le fichier sur le Bureau.
Faire bouton droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le fichier JRT.exe.
Appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt ensuite analyse le système.
À la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".



Finir en mettent un log pour voir s'il reste quelque chose:

Télécharger: ZHPDiag

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"

Cliquer sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur "Rechercher".

Cela peut-être long.

Quand le scan sera terminé, il est enregistré (ZHPDiag.txt) sur le bureau. Vous mettrez votre fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans votre prochaine réponse, vous me donnerez le lien pour aller le chercher.
Mon site web: http://g225.mvps.org
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