perte profil utilsateur

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perte profil utilsateur

Messagepar MARI » 25 Fév 2014, 20:57

Bonjour,

Depuis qqs jours ma session sous un profil temporaire, je n'avais donc pas d'accès à mon bureau et à mes docs. C'est pourquoi, j'ai fait des recherches pour résoudre ce problème et j'ai suivi cette méthode (la 1) : http://support.microsoft.com/kb/947215/fr.
(J'ai donc renommé mon profil temp en .bak et enlever le . bak du fichier correspondant à mon profil).
Mais depuis je n'ai plus accès à mon profil, je ne peux pas ouvrir ma session (seulement ma session invité)
Que puis-je faire pour retrouver mon profil avec mon bureau et mes docs?
J'ai un acer aspire 7741 G.

Merci pour votre aide

Marie
MARI
 
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