help - tous mes fichiers ont disparu

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help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 19 Oct 2011, 22:57

Bonsoir,
j'utilise windows 7 64 bits.
En ouvrant mon ordi (Packard Bell) ce soir j'ai constaté que tous les dossiers et fichiers qui étaient stockés dans bibliothèques/documents ont disparu (sauf le dossier application data).
Si j'utilise la fonction recherche pour localiser un des dossiers ou fichiers disparus soit il ne trouve rien soit il le trouve mais quand je clique sur l'élément trouvé, un message d'erreur m'indique que l'élément auquel correspond le raccourci a été déplacé ou supprimé.
En revanche mes images et vidéos sont toujours là ainsi que les quelques docs qui étaient stockés sur le bureau.
Hier tout allait bien.

quelqu'un a t il subi le même dommage? que puis je faire?
merci d'avance de votre aide
Jipechanzy
PS : je dispose d'une sauvegarde assez récente sur disque externe donc quoiqu'il arrive je n'aurai pas trop perdu mais avant de remettre mes données sur mon ordi j'aimerais comprendre ce qui se passe
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar survivor » 20 Oct 2011, 09:46

bonjour
as-tu installé un programme tiers ?
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 20 Oct 2011, 14:17

depuis la dernière utilisation "normale" (c-a-d avec mes fichiers présents) il y a eu deux mises à jour : windows 7 et itunes
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar survivor » 20 Oct 2011, 15:58

dans le panneau de configuration, "options des dossiers", "affichage" quelles options "cacher" sont cochées ?
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 20 Oct 2011, 20:17

les voici
ne pas afficher les fichiers,dossiers ou lecteurs cachés
masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
masquer les lecteurs vides dans le dossier ordinateur
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar survivor » 20 Oct 2011, 21:33

rien d'anormal, as-tu tenté une restauration ? au cas où la base de registre aurait été endommagée, les chemins d'accés peuvent avoir morflé...
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 20 Oct 2011, 21:41

non je vais tenter cela
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 20 Oct 2011, 22:11

j'ai restauré le système dans l'état où il était avant la dernière maj windows mais mes fichiers sont toujours introuvables
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar survivor » 21 Oct 2011, 10:57

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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 21 Oct 2011, 23:24

je ne peux pas le faire :
la procédure pour récupérer une version antérieure des fichiers perdus suppose que le dossier qui les contenait soit accessible (cela commence par" click droit sur dossier" ) or tous les dossiers ont également disparu
quant à restaurer une sauvegarde via windows impossible je n'en ai pas fait: la version antérieure des fichiers dont je dispose a été obtenue par simple recopie dossier par dossier sur un disque externe. je peux évidemment les réinstaller de la même façon mais avant cela j'aimerais comprendre ce qui a pu se passer.
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar survivor » 22 Oct 2011, 08:01

désolé, je séche :oops:
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Re: help - tous mes fichiers ont disparu

Messagepar jipechanzy » 23 Oct 2011, 20:57

j'ai pu recharger la plupart des fichiers disparus à partir de ma sauvegarde donc "même pas mal!" mais je croise les doigts en espérant ne pas revivre le même mauvais gag car tout cela reste mystérieux.
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