Problème d'extinction, le pc redémarre.

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Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar Natà » 22 Avr 2011, 22:20

Bonsoir tout le monde, je viens demander de l'aide pour un petit problème.

Je suis sous win7 64bits sur un portable Acer.
Voilà le soucis, chaque fois que je veux éteindre mon pc il redémarre aussitôt et m'affiche l'erreur suivante:

Windows a redémarré après un arrêt non planifié.

avec les détails suivants:
Code: Tout sélectionner
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:   BlueScreen
  Version du système:   6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:   1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:   1000007e
  BCP1:   FFFFFFFFC0000005
  BCP2:   FFFFF88004D252FD
  BCP3:   FFFFF88002DED878
  BCP4:   FFFFF88002DED0E0
  OS Version:   6_1_7600
  Service Pack:   0_0
  Product:   768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\042211-21247-01.dmp
  C:\Users\Natà\AppData\Local\Temp\WER-36129-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


La première ligne m'indique donc un BlueScreen mais qui n'apparait à aucun moment, le pc s'éteint normalement, bref je comprend pas trop...
Est ce que l'un d'entre vous saurait d'où est ce que ça peut venir, et comment y remédier ?

En espérant que vous pourriez me donner un coup de main, d'avance merci et bonne continuation. :)
Natà
 
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Re: Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar LeLapinFou » 23 Avr 2011, 10:43

Bonjour,

Déja, un petit tour par ici afin de désactiver le reboot automatique.
(Suivre la méthode pour Vista, c'est la même pour Seven)
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Re: Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar Natà » 23 Avr 2011, 16:57

Salut, merci de t'intéresser à mon problème.

J'ai suivi les étapes indiquées dans le lien et du coup j'ai le fameux écran bleu qui apparaît et le pc ne redémarre pas donc 50% du soucis résolu.
Maintenant le but est de ne plus avoir cet écran bleu :p .

Est ce que l'un d'entre vous saurait quoi faire ?
Natà
 
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Re: Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar LeLapinFou » 24 Avr 2011, 09:35

Et que dit cet écran bleu ?
En haut, il y a des chiffres sous la forme 0x.... et un mot en lettre capitale.
Merci de nous les donner.
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Re: Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar Natà » 24 Avr 2011, 23:22

J'apprécie beaucoup ton aide LeLapinFou, mais je me suis résigné à formater mon PC, réinstallation propre et pas de prise de tête, en espérant que ça fonctionne correctement.

Merci encore pour ton intervention et désolé d'avoir répondu si tard. Bonne continuation. :)
Natà
 
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Re: Problème d'extinction, le pc redémarre.

Messagepar LeLapinFou » 25 Avr 2011, 13:57

Effectivement, c'est une manière radicale de régler le problème en général.
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