Virus empêche l'installation d'un antivirus [Help]

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Virus empêche l'installation d'un antivirus [Help]

Messagepar Delphes » 09 Avr 2011, 21:22

Bonjour,
Je ne sais pas si je m'adresse au bon forum et je m'excuse d'avance dans le cas où je ne serai pas au bon endroit.
Utilisant une version d'essai d'Avast Antivirus je n'ai pas vu la fin des 30 jours et j'ai bêtement continué ma vie d'internaute. Résultat mon ordinateur se retrouve avec 38 virus dont je ne peux me débarrasser puisqu'ils empêchent l'installation de tout programme, me disant que le système est infecté. Ms Removal Tool ne peut pas se connecter à internet et lutter contre les virus. J'ai tenté un antivirus portable mais sans résultat. N'étant pas un expert en informatique je ne sais pas quelles autres informations vous sont nécessaires pour comprendre (et éventuellement résoudre) mon problème, n'hésitez pas à me les réclamer.

Merci d'avance
Delphes
 

Re: Virus empêche l'installation d'un antivirus [Help]

Messagepar LeLapinFou » 10 Avr 2011, 20:03

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