Connexion impossible après SP1 sur Win7.

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar Matugenos » 03 Avr 2011, 18:01

Bonjour !

J'ai installé le SP1 sur un netbook ASUS sous Windows 7, connecté à l'internet par Livebox WiFi (pas de réseau local - accès internet seul). Cette installation s'est faite une première fois en ligne et une seconde fois à partir du fichier en téléchargement après avoir rétabli l'image disque de l'état antérieur. Aucun problème rencontré au cours de ces installations. Cependant, à chaque fois le résultat fut le même : toutes les MAJ automatiques (Windows Update, Adobe, antivirus, etc.) se font normalement. Skype, Thunderbird et FileZilla, de même, ne posent aucun problème. Par contre, Internet Explorer, Firefox et Google Chrome refusent obstinément à se connecter à l'internet ou du moins rament désespérément sans pouvoir ouvrir une page. J'ai donc lancé une vérification approfondie antivirus, anti-rootkit, etc. : rien. J'ai aussi supprimé puis rétabli sans effet l'accès WiFi. Un diagnostic du réseau à corrigé une erreur sans que toutefois cela ne change rien. Ci-après ce que donne un "ipconfig /all" :

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Matugenos-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast

Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-25-CB-43
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless

Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-4B-D6-A4-BD-78
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.13(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .. . . . . : vendredi 1 avril 2011

12:33:19
Bail expirant. . . . . . . . .. . . . : samedi 2 avril 2011

12:33:19
Passerelle par défaut. . . .. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 236735446
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling

Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::30fd:33c2:3f57:fef2%17(préféré)
Passerelle par défaut. . . .. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318767104
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . :

00-01-00-01-13-D0-0E-2F-1C-4B-D6-A4-BD-78
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Je serais très reconnaissant à qui pourrait aider à sortir de là un utilisateur pas forcément très aguerri.

Cordialement, Matugenos
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar samsam69003 » 03 Avr 2011, 20:45

salut,

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté = tu peux redemarrer ton modem, ensuite , appuyer sur le bouton activer wifi (boutton physique ) sur ton portable .

redémarrer l'ordi , vérifier la connexion du câble ..; si tu en a mis .
ensuite

demarrer : executer

cmd

ensuite dans la fenetre dos : ipconfig /release

ipconfig /renew


tiens nous au jus . Apparemment ton bail dhcp prenait fin aujourd'hui (hier) , et il a peut être du mal à retrouver une adresse ip . le routeur/modem à du mal quoi ...

ce qui m’étonne : un bail dhcp d'un jour .... c'est une drôle de mode ... j'ai déjà vu ça en entreprise ... l'administrateur réseaux n'a pas fait long feux dans l'entreprise ...
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar Matugenos » 04 Avr 2011, 15:56

Bonjour et merci de votre réponse !

J'avais déjà essayé plusieurs fois la réactivation de la liaison avec la Livebox sans succès, sauf pour ce qui est des connexions autres qu'avec les navigateurs, ce sont eux qui semblent poser problème.

Voici les résultats obtenus avec les commandes conseillées :

ipconfig /release ==========

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local

lorsque
son média est déconnecté.

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

ipconfig /renew ==========

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local

lorsque
son média est déconnecté.

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::212e:b44f:fe1d:72ca%10
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .:

fe80::2827:1230:3f57:fef0%17
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{E47BA6DA-BEF4-44CB-BB58-1109C21C99A2} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel isatap.{D2A2A6AC-CE18-4B13-9432-6A9209D472A6} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

ping 192.168.1.1 ==========

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=3 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=8 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=2 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 8ms, Moyenne = 4ms

ping 8.8.8.8 ==========

Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=48 ms TTL=53
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=48 ms TTL=53
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=49 ms TTL=53
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=48 ms TTL=53

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 48ms, Maximum = 49ms, Moyenne = 48ms

ping www.google.fr ==========

Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.104] avec

32 octets de données :
Réponse de 209.85.229.104 : octets=32 temps=48 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.104 : octets=32 temps=48 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.104 : octets=32 temps=48 ms TTL=53
Réponse de 209.85.229.104 : octets=32 temps=47 ms TTL=53

Statistiques Ping pour 209.85.229.104:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 47ms, Maximum = 48ms, Moyenne = 47ms

Si avec mes maigres connaissances j'ai bien compris, cela n'explique rien. Je m'en remets donc à vous pour voir ce qu'il est encore possible de faire. J'ajoute que la machine de ma compagne, sous Windows 7 32 bits SP1, également connectée par WiFi sur la même Livebox, n'a aucun problème.

Cordialement, Matugenos.
Matugenos
 
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar Matugenos » 04 Avr 2011, 17:26

Je viens une nouvelle fois de désactiver le pare-feu, sans effet. Dans Internet Explorer, la suite Options Internet/Connexions/Configurer donne "Vous êtes déjà connecté à Internet". Je m'arrache les cheveux.
Matugenos
 
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar samsam69003 » 05 Avr 2011, 12:02

déjà : 1/ laisse tes cheveux tranquilles ...

2/ ton cable rj45 n'est pas branché .
3/ parcontre le wifi fonctionne parfaitement .
4/ pas tout suivi, est ce qu'il y a un navigateur qui fonctionne bien ? réinstalle les autres alors , n'oublie pas recup les marques pages.
5/ peut être a tu un virus .... (?) (ha non ok .)
6/ et si tu désinstallais le sp1 ? peut être avez tu installé une version betà (bien que ....... mais fait le ...)
7/ je pense sincèrement que tu as désactive le wifi sur l'ordi non ? t'a pas un bouton qui t’empêche l'accès au wifi ? mais tu les vois au moins les SID des wifi ? normalement oui si j'ai bien compris (mais répond quand même , c'est un portable , tu vois le bouton ?, joue un peut avec ça )
8/ donc tu vois l'icone de l'ordi avec un croix rouge en bas a droite ou une icine avec un ecran et une sorte d'antenne ?
9/ fait donc un petit ipconfig /flushdns
10/ est ce que l'ordinateur de ta compagne peut te pinguer ? ping "ton ordi",
11/ pourrais tu temporairement essayer en branchant un cable rj45 sur ton ordinateur , et voir si ça marche (peut être qu'il faudra faire à nouveau les ipconfig /release et ipconfig/renew .), puis ensuite si tout va bien , tu débranche le cable . si marche pas encore , tu redemarre, peut être... peut être que tu as un soucis sur la carte wifi non ?... c'est pas interdit ...

12/ à bientôt ?
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar Matugenos » 05 Avr 2011, 22:06

Merci pour cette liste au demeurant exhaustive de points à vérifier, mais j'ai déjà fait tout cela sans succès. J'avais une première fois installé le SP1 version finale en ligne puis, après la récupération de l'image disque antérieure, cru faire mieux en réinstallant avec le fichier téléchargé également en version finale. La connexion avec le routeur fonctionne puisque les différentes MAJ automatiques se font ; FTP fonctionne également. Ce ne sont que les protocoles HTTP, NNTP, SMTP et POP qui n'aboutissent pas. Bon, je sais qu'il me suffit de revenir à l'image d'avant, mais je suis buté et je compte sur un cyberfuté de la communauté pour trouver la solution.
Matugenos
 
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar samsam69003 » 08 Avr 2011, 16:25

:gamer: : mets à jours le driver de ta carte wifi ?
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar Matugenos » 15 Avr 2011, 10:08

Pardon pour ce retard, mais j'étais un peu découragé.
Suivant les conseils que j'avais obtenus auparavant, j'avais vérifié l'état du pilote avant d'installer le SP1. Il n'avait pas besoin de mise à jour, ce qui aurait été étonnant sur une machine de 5 mois d'âge.
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar samsam69003 » 15 Avr 2011, 23:45

"Il n'avait pas besoin de mise à jour, ce qui aurait été étonnant sur une machine de 5 mois d'âge" : wouai je comprends ... mais bon, c'est pas ça alors ? ... c'était koi le pb au départ , plus d'internet c'est ça ?... et si tu change de carte wifi, en mettant une clef wifi usb juste pour tester ... moi je ne trouve plus de solution ... désolé ...

et en regardant dans le gestionnaire de périphérique ? qu'est ce qu'il dit sur la carte wifi ? je pense que tu a drole de bug ... il faut dire que l'install de sp1 avant l'heure est destiné au plus acharné ... les IT pro par exemple ... en sachant que très souvent les service pack servent surtout au machine centralisé par serveur ... moi je n'ai plus d'idées là ..
(le mot de passe est ok ?) .
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Re: Connexion impossible après SP1 sur Win7.

Messagepar jlmic » 16 Avr 2011, 17:45

:)

tu n'aurais pas avast par hasard ?
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