Imprimante reste bloquée sur fin de document

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Imprimante reste bloquée sur fin de document

Messagepar cdlr27 » 23 Fév 2011, 18:03

Bonjour,
Depuis mars 2010, j'utilise mon PC DELL Inspirion sous W7 x64 avec une imprimante Canon IP5000. Jusqu'à quelques semaines aucun souci sou X64 et sous XP mode.

Maintenant lorsque j'imprime un document, en fin d'impression, la page est éjectée, mais il reste quelque chose dans le tampon. Le voyant alimentation clignote et l'imprimante ne se met plus en veille.
Si l'on lance une deuxième impression, celle-ci se met à la queue dans le tampon, et rien ne se passe.
Il suffit d'annuler la première impression pour passer à la deuxième.
Sinon si on ne touche à rien (avec le nouveau document en attente dans le tampon derrière la queue du premier), au bout de quelques minutes, l'impression est lancée, et c'est le deuxième document qui laisse quelque chose dans le tampon.

Image

Je sais, ce n'est pas très clair, mais j'ai déjà tester l'effacement du pilote, divers essais dans les paramètres, et je ne sais plus où taper.

Merci d'avance pour les conseils.

Marcel
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Re: Imprimante reste bloquée sur fin de document

Messagepar survivor » 25 Fév 2011, 11:56

bonjour
est-ce que le service "spouleur" est activé ?
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Re: Imprimante reste bloquée sur fin de document

Messagepar cdlr27 » 25 Fév 2011, 16:50

Oui, c'est dans les options de base, et je l'ai toujours utiliser.
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Re: Imprimante reste bloquée sur fin de document

Messagepar survivor » 25 Fév 2011, 22:57

peut-être un début de piste http://support.microsoft.com/kb/134540/fr
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