probleme de pilote HP deskjet 980 c series

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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 26 Nov 2010, 13:53

Bonjour
Xp n'a pas de mot de passe
l'imprimante est bien partager car j'imprime avec le portable Vista
sur le site de HP il est indiqué que le pilote de w7 suffit car i ln'y a pas de mise à jour pour cette imprimante
déans qule dossier ce trouve ce pilote .INF
un grand merci
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 26 Nov 2010, 14:23

effectivement, après vérif, ce pilote devrait fonctionner (d'ailleurs, il en est de même sous Vista visiblement). Néanmoins, lorsque tu te connectes à l'imprimante partagée comme expliqué précédemment, celui-ci installe automatiquement le pilote adéquat ou va le chercher via windows update.
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 26 Nov 2010, 18:21

Bonsoir
rien à faire cela ne fonctionne pas
http://img694.imageshack.us/img694/4658/imprimante.png
j'ai toujours ce meme message
j'ai essayé d'installé l'imprimante sur w7 avec le cd d'installation
message d'erreur
w7 64 bits n'est pas pris en charge
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 26 Nov 2010, 20:23

ha, tu n'avais pas indiqué que c'était un 64 bits.. Pourtant, d'après cette page, l'imprimante est bien prise en charge, ce qui semble être le cas vu que tu as pu l'installer en usb.

Sinon, tu peux essayer la manip suivante :
- connectes l'imprimante en usb sous 7.
- dans le gestionnaire de périphérique, recherche cette imprimante et regarde où est le fichier inf qui lui correspond (désolé, je n'ai pas de 7 sous le clavier, il va falloir chercher dans les fenêtres)
- reconnectes l'imprimante sur ta machine XP, essaie à nouveau de la connecter en réseau sous 7 et dans la fenêtre qui va te demander de rechercher manuellement un pilote, essaie de lui spécifier le fichier inf précédemment trouvé.

Je ne sais pas si ça va marcher, mais après tout...
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 27 Nov 2010, 17:35

Bonjour
dans le gestionnaire de peripherique je ne trouve pas la HP
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 28 Nov 2010, 09:00

effectivement, il faut sélectionner "affichage des périphériques cachés".
Je viens de faire l'essai ous XP et malheureusement, ça n'indique pas l'emplacement du pilote utilisé...
Peut-être en spécifiant dans ce cas le dossier Windows/System32 mais je t'avoue que je commence à avoir des doutes.
Il doit bien y avoir un moyen de savoir quel pilote est utilisé par tel périphérique...

EDIT : je viens de voir que mon imprimante usb pointe vers le pilote de prise en charge d'impression usb. dans celui-ci, le pilote rapporté se trouve dans Windows/System32/Driver et se nomme usbprint.sys (sous XP encore une fois). des fois que ça te mette sur la voie
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Re: partage de fichiers entre XP et W7

Messagepar paulray » 30 Nov 2010, 18:05

Bonsoir
manifestement c'est un problème de pilote
mon w7 64 bits n'a pas l'air compatible avec cette imprimante Deskjet 980 c
quand j'essaie de mettre le cd cela indique que w7 n'est pas supporte
ce qui est étrange c'est lorsque je branche l'imprimante directement sur w7 avec le câble USB lle fonctionne
j'ai eu aussi la bulle qui indique que le pilote a été installé
si j'essaie via l'adresse ip ça indique pas de connexion à l'imprimante
pourtant j'ai tout vérifie
il me reste encore une chose mais je ne sais pas ou trouver ca
c'est de rechercher le pilote
j'ai été dans Windows système 32, drivers mais je ne sais lequel est le pilote Générique et comment le reconnaitre
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 30 Nov 2010, 18:30

message fusionné par mes soins dans le sujet approprié
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 01 Déc 2010, 17:55

Bonsoir
j'ai trouver le dossier .inf et usbprint
mais j'ai le messagz suivant " imprimante non connectée
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 01 Déc 2010, 18:06

re-bonjour
j'ai essayé d'installé l'imprimante sur mon e book asus windows 32 birs édition starter
l'installation ce fait sans problème et le pilote de le hp deskjet980c séries s'est installé
quand je veux faire une page de test l'imprimante ne reagit pas
quand je vais dans les propriétés de l'imprimante installé sur le netbook je n'est pas d'impression en attente
par contre quand je vais dans réseau et sue le pc XP et l'imprimante j'ai la page de test en attente
si je fait redémarrage j'ai le message suivant
"erreur lors de l'exécution de la commande
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 01 Déc 2010, 18:51

là, franchement, je n'ai plus d'idée. Ayant une imprimante plus toute jeune à la maison, c'est la raison pour laquelle je suis resté sous OS 32bits...
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 01 Déc 2010, 19:38

Bonsoir
bon!
c'est pas grave je continuerai à faire comme avant
je met tout sur une clef USB et je me déplace jusqu'à l'autre PC
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 02 Déc 2010, 08:43

si les deux pc sont en réseau, une clé usb est peut-être superflue. Un dossier partagé fait très bien l'affaire.
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar paulray » 02 Déc 2010, 10:50

Bonjour

tres bonne idée !
un grand merci
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Re: probleme de pilote HP deskjet 980 c series

Messagepar Kejin » 02 Déc 2010, 14:50

pas de quoi :hi:
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