Windows update "plante" Explorer

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Windows update "plante" Explorer

Messagepar fifibd » 20 Jan 2010, 12:06

Je commande les mises à jour de Windows manuellement lorsqu'un avis de disponibilité apparait dans la barre de démarrage rapide.
La mise à jour se fait parfaitement mais lorsque je ferma la fenêtre d'update j'ai un message de plantage de l'Explorer et celui ci redémarre.Dans la fenêtre d'avertissement j'ai le message d'erreur suivant :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.1.7600.16404
Horodatage de l’application: 4a765076
Nom du module par défaut: SHLWAPI.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16385
Horodateur du module par défaut: 4a5bdb05
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00013452
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Je pense qu'il faudrait ré-installer Explorer. Quelqu'un pourrait-il me "tuyauter" sur la procédure ?
Merci d'avance
fifibd
 
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar Kejin » 20 Jan 2010, 14:11

Bonjour,

Le fait que l'explorer crashe ne signifie pas qu'il faille le réinstaller surtout qu'il fait partie intégrante de windows alors bon courage...
Il faut commencer à se poser des question si ce problème revient fréquemment : est-ce le cas ?
Ce que vous appelez l'enfer, Rambo il appelle ça chez lui...
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar fifibd » 20 Jan 2010, 14:20

Explrer crashe systématiquement à chaque utilisation de Windows Update, et seulement dans ce cas là.

Une idée ?
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar Kejin » 20 Jan 2010, 15:39

Peut-être en essayant de télécharger manuellement, via le site de Microsoft, la mise à jour en question et de l'installer.
Ensuite, vérifier si la recherche de mise à jour pose problème.
Ce que vous appelez l'enfer, Rambo il appelle ça chez lui...
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar fifibd » 20 Jan 2010, 16:11

Le problème ne semble pas venir de l'execution de la mise à jour :
ouverture de UPDATE = crash de EXPLORER. Et cela qu'il y ait une mise à jour à faire ou pas.

Je ne vois pas bien quel peut être le lien, mais l'ouverture d'Update semble perturber le fonctionnement d'EXplorer.

Pour info, la commande sfc /scannow ne révèle aucune violation et ne provoque donc aucune réparation de fichier système.

problème matériel ? ou problème logiciel ?

A votre bon coeur !
fifibd
 
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar Kejin » 20 Jan 2010, 17:51

Il y a de très très faibles chances qu'il s'agisse d'un problème matériel.
C'est peut-être causé par une application en cours d'exécution.
Que se passe-t-il en mode sans échec ?
Ce que vous appelez l'enfer, Rambo il appelle ça chez lui...
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar fifibd » 22 Jan 2010, 23:16

J'ai suivi une suggestion de passer un antimalware que je n'utilisais pas encore (malwarebytes) version gratuite.
Il m'a trouvé une douzaine d'objets "illicites" sur le disque système.
après nettoyage, Explorer a l'air d'avoir retrouvé sa stabilité, même en exécutant la "séquence infernale".
Je pensais être pas trop mal protégé avec AVAST, SPYBOT et DEFENDER, mais bon, l'arsenal vient d'augmenter d'une unité !
A+
fifibd
 
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Re: Windows update "plante" Explorer

Messagepar zebulon » 23 Jan 2010, 08:55

Bonjour,

ATTENTION, trop de protection tue la protection, la cohabitation de plusieurs antivirus n'est pas particulièrement recommandée.

Personnellement j'utilise le même depuis sa sortie ( env 13 ans) et n'ai jamais eu le moindre souci.
zebulon
 
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