quelques precautions pour l'installation du service pack 1 de vista

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Messagepar neorule » 14 Avr 2008, 20:14

Procédure pour installer le Service Pack 1 de Vista sur des machines de type OEM.

Depuis un moment, un certain nombre de problèmes sur les Ordinateurs Portables du type OEM de marque (Acer, HP, Packard Bell, …), ces ordinateurs OEM ont un Windows Vista modifié par les intégrateurs afin que la licence ne soit exploitable que sur l’ordinateur que vous avez acheté, ils modifient aussi l’état du système et ajoute divers soft qui peuvent impacté l’installation du Service Pack 1 de Windows.

Sachez que Microsoft et le support technique met tous les moyens en œuvre afin de résoudre ce problème, qui peut causer un certain mécontentement au sein des utilisateurs.

Voici donc une première procédure regroupant un certain nombre de problème que beaucoup d’utilisateurs rencontrent lors de l’installation du Service Pack 1 pour Vista.

1] Procédure recommandée avant installation du service Pack.

La première chose à faire, c’est de vérifier sur le site du fabriquant de votre matériel si il n’y a pas une procédure recommandée à faire avant l’installation et si il ne serait pas nécessaire de télécharger des pilotes compatibles Vista SP1.
Dans certains cas, il est recommandé de faire une mise à jour du bios, d’installer les derniers pilotes graphique/audio avant l’installation du Service Pack, il est aussi nécessaire dans certain cas de désactiver l’antivirus vois complètement le désinstaller.

Il est aussi important de débrancher tous les périphériques connectés au portable ou pc de bureau afin d’éviter un problème matériel lors de l’installation du SP1.

il est de faire une sauvegarde de vos données au cas ou l’ordinateur ne redémarrerai plus convenablement et ou une réinstallation à l’état d’use serait nécessaire !


2] Installation du SP1.

- Redémarrer l’ordinateur en mode sans échec, le plus souvent en appuyant sur F8 au démarrage du pc ou Fn + F8 sur certains portables.
- Démarrer l’installation du SP1 que vous avez préalablement téléchargé et sauvé sur votre bureau.
- L’installation du SP1 devrait prendre en moyenne 1heure dans le meilleur des cas.
- Une fois l’installation finie l’ordinateur devrait redémarrer et vous devriez avoir la possibilité de rentrer sur votre session Windows Vista

Attention toute fois, certain utilisateur utilisant l’antivirus BitDefender on empêche le redémarrage du pc, sur le site Bitdefender il est recommande de faire la mise à jour gratuite vers la version 2008 si vous possédez une version 10 car cette version n’est pas compatible Windows Vista SP1. (http://www.supportep.fr/BD2008.aspx)

Chez certains clients la version 2008 pose aussi des problèmes et nous devons conseiller au client de passer à autre chose comme antivirus.

3] Problèmes de son / carte audio après installation du Service Pack 1.
Si vous avez un problème de son après installation du sp1, c’est que vous avez probablement une carte son a base de Real tek.
Voici le lien pour la dernière version du pilote son (pilote mis a jour environ 1x par mois).
-http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
-ftp://202.65.194.211/pc/audio/Vista_R189.exe
Apres installation du pilote, vous devrez peu être reconfiguré la carte audio (configuration des sorties haut-parleur, micro, stéréo, 5.1, etc.)

4] Problème d’affichages Graphique après installation du Service Pack 1.
Si vous avez un problème d’affichage, vérifier sur le site du fabriquant si il y a un nouveau pilote compatible Vista SP1
Le problème se pose actuellement avec des cartes Intel (carte et Nvidia)

- Drivers Intel :http://tinyurl.com/2blujc
- Drivers Nvidia : http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
Attention, si votre ordinateur est un portable il faut allez vérifier si des drivers pour la carte graphique sont disponible sur le site du constructeur, car Nvidia ne fournit pas forcement via leur site les drivers pour les cartes graphiques intégrées.

5] Problème de langue après installation du Service Pack 1.
Si vous avez un problème de langue, (ce service pack ne peu s’installer que sur une version FR, EN, DE, SP ou JP) c’est que vous disposez d’une édition intégrale et que vous avez installé des packs de langue qui ne sont pas pris en charge par cette version du sp1
Désinstaller ces packs de langue via le panneau ajout et suppressions de programmes, ou attendez quelques jours pour la sortie de la version 36 langue du sp1 qui s’installera sur n’importe quelle langues (Service Pack 1 Global languages).

6] Impossible de redémarrer l’ordinateur après installation du SP1.
S’il vous est il impossible d’accéder à votre bureau après installation du Service Pack 1 de Vista il y a deux solutions possibles.
* Si vous possédez un dvd de vista, démarrer dessus et essayer de réparer votre installation de Vista dans certain cas cela fonction dans d’autre non.
* Dans le cas ou vous n’avez pas de CD/DVD Vista mais uniquement des Medias de restaurations, il faudra réinstaller le système ou de désinstaller le service Pack 1 si cela est possible.
Comment désinstaller le Service Pack 1 de Vista :http://support.microsoft.com/kb/948537/fr

7] L’installation du Service Pack 1 bloque après 100% de l’installation.
http://support.microsoft.com/kb/949358

8] Liens vers la base de connaissance Microsoft lié aux problèmes d’installation avant/pendant/après installation du Service Pack 1
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=vista+sp1&catalog=LCID%3D1036&spid=&mode=r&lsc=0


J'espère que cela aidera un cetains nombre d'entre vous.
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Messagepar LeLapinFou » 14 Avr 2008, 20:18

Il eu été bien de donner la source de ce copier/coller. ;)
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Messagepar neorule » 14 Avr 2008, 20:26

copier de word 2007 vers le site

Apres plusieurs recherches avec mes collaborateurs et collegues.

En savoir plus envoi moi un mail sur mon adresse dans le profil.
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Messagepar JoShuA » 14 Avr 2008, 20:56

Etrange on retrouve le même message sur le net avec comme provenance le support Microsoft ...
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Messagepar neorule » 14 Avr 2008, 21:23

je ne cherche pas la primeur sur les renseignements, et c'est bien les templates que le support Microsoft envoi aux clients qui ont des problemes avec le service pack 1.

Pour ce qui est de la source, elle est original, mais pas diffuser directement par Microsoft. Parfois complementarisés pour certains.

J'aime votre site car il est varié et plein de ressources, il est rare que j'intervienne car je suis tenu par un contrat.
Dernière édition par neorule le 14 Avr 2008, 21:24, édité 1 fois au total.
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Messagepar LeLapinFou » 14 Avr 2008, 21:47

neorule a écrit:je suis tenu par un contrat.

Ha ? Et lequel ?
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Messagepar Sevrossi » 15 Avr 2008, 13:42

Tant que tu ne divulgues pas d'informations internes à l'entreprise je ne vois pas quel type de clause pourrait effectivement t'interdire d'aider ton prochain...
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