Problème assistance a distance

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1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

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    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Problème assistance a distance

Messagepar masterpick » 11 Mar 2010, 09:45

Bonjour,
je rencontre actuellement un problème avec l'assistance a distance.
Lors de la prise de main sur le poste distant utilisant deux écrans en bureau étendu, l'utilisateur obtient un écran noir sur son écran principal.
Par contre au niveau de l'assistance les 2 ecrans sont ok. Ce problème ne se produit que sur des PC portables. Les pilotes videos datent de 06/2007 mais je ne peut pas les mettre a jour sans certitude de la correction du pb. Quelqu'un aurait-il une info ??

Merci.
masterpick
 

Re: Problème assistance a distance

Messagepar Pio » 16 Mar 2010, 20:24

Bonjour,

Utilise Teamviewer ...
Pio
 
Messages: 21
Inscrit le: 07 Mai 2007, 08:41


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