Problème ping alétoire, réparation connexion efficace 10s

Le Forum Windows XP
Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Messagepar minimarmotte » 11 Juin 2008, 11:25

Bonjour,
j'ai eu un peu de mal à me décider pour le titre du sujet, vous allez comprendre Image

Une amie m'a demandé de regardé son pc portable (Win XP SP2), dont la connexion internet marchait sans problème jusqu'à très récemment.
Le portable est branché en Ethernet sur un routeur qui est connecté à une freebox. En ce qui concerne la configuration du routeur, freebox.... il n'y a pas de problème.

Après quelques tests, j'ai observé le comportement suivant :
- je ping google.fr -> Délai d'attente dépassé
- je vais dans les connexion réseau et je fais "réparer la connexion réseau"
- je ping google.fr et je reçois bien des paquets
- au bout du 2ème ou 3ème ping ça ne marche plus -> Délai d'attente dépassé
- je répare à nouveau la connexion et le ping remarche ...et ne remarche plus après 10s. Image

Je ne peux faire des tests qu'en soirée, mais je pense tester les choses suivantes :
- Faire tourner un bon antivirus
- Tester le barrettes de mémoire (j'ai lu qu'une barrette défectueuse pouvait avoir de fâcheuses conséquences)

Voyez-vous autre chose que je pourrai tester ?
Peut-être une idée d'où vient cette panne ?

merci beaucoup !
minimarmotte
 

Messagepar Sevrossi » 11 Juin 2008, 19:44

Bonsoir,

C'est le routeur ou la freebox qui fait office de routeur... ?
Tu as essayé en configuration manuellement l'IP ?
La Freebox est bien synchronisée ?
Un autre cable ? un autre port ? En direct sur la freebox (mode routeur plus que conseillé dans ce cas) ?
"L'expérience, c'est le nom que chacun donne à ses erreurs." O. Wilde
"if at first you don't succeed, call it version 1.0"
Avatar de l’utilisateur
Sevrossi
Modérateur
 
Messages: 5597
Inscrit le: 08 Aoû 2002, 15:13

Messagepar minimarmotte » 12 Juin 2008, 10:57

Merci pour ta réponse ;-)
c'est le routeur qui fait office de routeur, mais de ce côté là il n'y a pas de souci.
2 pc sont connectés au routeur en ethernet et un autre en wifi sans problème.

Le portable récalcitrant a déjà fonctionné correctement sur mon réseau (donc pas de souci de config au niveau du routeur).
Et j'ai bien testé avec une adresse ip fixe et celà me donne le même résultat.

Je pense que le problème vient du portable.
Je vais vérifier ce soir la présence de virus et/ou spyware ...
minimarmotte
 

Messagepar minimarmotte » 13 Juin 2008, 09:45

Le problème est résolu mais sincèrement je ne sais pas pourquoi...

Voici les étapes que j'ai suivi (étant presque persuadé qu'il s'agissait d'un virus)
- Scan avec CCleaner pour faire un peu de nettoyage
- Désinstallation des outils de sécurité qui étaient un peu vieux
- Installation d'un antivirus Avast qui n'a rien détecté
- Installation de Spybot S&D qui a juste trouvé 2 spywares de Microsoft
- Installation de HijackThis. Puis je suis allé sur le site pour vérifier les logs et d'après moi tout semblait ok.
- J'ai installé un firewall ZoneAlarm Free (c'est pas le meilleur, il faut que j'en trouve un autre...)
- J'ai branché le cable et... ça marchait
- J'ai redémarré le pc et ça marchait toujours

Le portable était à priori équipé d'une carte wifi avant et il y avait un service au démarrage qui fonctionnait avec cette carte. Je l'ai désactivé au début de mes manipulations, peut-être que...

En tout cas merci pour ta réponse et je croise les doigts pour que ça continue à marcher....même si je sais pas pourquoi !
minimarmotte
 


Retour vers Windows XP

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant actuellement ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 2 invités

  •  Liens commerciaux