comment retouver identification successives materiel installé

Le Forum Windows XP

Messagepar lopipol » 18 Fév 2008, 09:19

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et j'espère que vous pourrez m'aider à retrouver des informations sur mon disque dur.
Voici mon histoire :
-un pc acheté en décembre 2008 par correspondance en Allemagne via EBAY dans une boutique ( je sais, j'aurais dû faire gaffe, mais avec 99.4% de satisfaits sur 18.000 achats...ça me semblait correct...)
-un disque dur changé suite a crash....
-echange du disque dur
- PC qui plante a tout bout de champs... je n'ai su trouver ce qui clochait, je ramene le PC personnellement ( 150Km de là)
-boutique me semble correcte comme le vendeur
-Echange d'e-mails, on me rtorque que le PC n'a rien, que j'ai proféré des réclamations infondées et que je dois payer ler frais de retour ( je ne pouvais plus me déplacer) et que je devais en ouitre payer des frais de tests... normal si il n'y a pas de pb.
-depuis le vendeur est de maivaise foi et ne répond plus a mes mails....
- La je sens que je me suis fait avoir : a reception la carte graphique est changée d'une noname en asus.... le disque dur est formaté pour ne laisser aucune trace...
-je n'ai malheureusement pas relevé les numéros de serie....

J'avais heureusement un autre disque dur sur lequel j'avais installé mon XP avec l'ancien matériel

Ma question est la suivante, y a t'il un moyen de retrouver sur le disque dur ( base de registre ou autre) les identifiants du matériel qui était installé avant renvoi sachant que j'ai déjà rebooté avec ce deuxième disque dur avec la nouvelle carte graphique.

Je vais certainement porter plainte contre ce professionnel ( ou tout du moins essayer de rentrer dans mes frais)et toutes preuves de manipulations de sa part me sont nécessaires

Merci de votre aide
lopipol
 

Messagepar lopipol » 20 Fév 2008, 09:03

Bonjour tout le monde,

Personne n'a une idée ? je crois savoir que chaque matériel a une adresse ou un iddentifiant unique sur un ordinateur, il serait normal a mon sens de pouvoir retrouver cet identifiant

Le problème c'est comment ? personne n'a une idée ?
lopipol
 

Messagepar Sevrossi » 20 Fév 2008, 11:42

Bonsoir,

Les matériels n'étant plus présent cela me semble difficile... Tu n'avais pas eu une facture détaillée lors de l'achat de la machine ?

Ceci dit si les seuls changement sont le passage d'une carte graphique noname à une carte Asus, tu n'es pas forcément perdant... Concernant le formatage du disque dur, ce n'est pas vraiment un problème si tu as toujours le numéro de licence et de quoi réinstaller le système...

Mais la vrai question est : le système est-il toujours instable ?
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