Outlook ofice 2007 erreur 554

Le Forum Windows XP
Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Messagepar tolne » 04 Sep 2007, 19:18

Bonjour, ça fait une semaine maintenant que j'ai ce problème en envoi : Ceux que j’utilise couramment : error 554, message refused.

J'utilise outlook office 2007, suis chez tiscali.
En réception je n'ai aucun problème.

Si quelqu'un peut m'aider, que lui faut-il comme indications supplémentaires ?

A tout hasard le log de hijackthis
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:06:50, on 04/09/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32csrss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007aawservice.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:WINDOWSSOUNDMAN.EXE
C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
C:Program FilesJavajre1.6.0_02binjusched.exe
C:Program FilesPowerISOPWRISOVM.EXE
C:Program FilesWinampwinampa.exe
C:Program FilesUnlockerUnlockerAssistant.exe
C:Program Filesa-squared Anti-Malwarea2service.exe
C:Program FilesHPHP Software UpdateHPWuSchd2.exe
C:Program FilesHPhpcoretechhpcmpmgr.exe
C:Program FilesZeallsoftSuper Screen CaptureSSCapture.exe
C:Program FilesAshampooAshampoo AntiSpyWare 2AntiSpyWareService.exe
C:Program FilesPicasa2PicasaMediaDetector.exe
C:Program FilesFichiers communsAppleMobile Device SupportbinAppleMobileDeviceService.exe
C:Program FilesAshampooAshampoo Magical Defrag 2bindefragTaskBar.exe
C:Program FilesAshampooAshampoo Magical Defrag 2binaDefragService.exe
C:Program FilesAshampooAshampoo AntiSpyWare 2AntiSpyWare2Guard.exe
C:Program Filesa-squared Anti-Malwarea2guard.exe
C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007AAWTray.exe
C:WINDOWSsystem32nvsvc32.exe
C:WINDOWSsystem32RUNDLL32.EXE
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:Program FilesPando NetworksPandoPando.exe
C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboTaskBarIcon.exe
C:Program FilesFree Download Managerfdm.exe
C:Program FilesFree Download Managerfumfum.exe
C:Program FilesFree Download ManagerFUMfumoei.exe
C:Program FilesWallpaper MasterWallpaper.exe
C:Program FilesMSN MessengerMsnMsgr.Exe
C:Program FilesAshampooAshampoo Magical Defrag 2bindefragActivityMonitor.exe
C:Program FilesAlcohol SoftAlcohol 120StarWindStarWindServiceAE.exe
C:Program FilesSlySoftAnyDVDAnyDVD.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesHPDigital Imagingbinhpqtra08.exe
C:WINDOWSsystem32wdfmgr.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
C:WINDOWSSystem32alg.exe
C:Program FilesHPDigital Imagingbinhpqgalry.exe
C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
C:Program FilesMSN Messengerusnsvc.exe
C:PROGRA~1MICROS~2Office12OUTLOOK.EXE
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashSimpl.exe
C:Softs non installés et sauvegardesHijackThis.exe

R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://fr.yahoo.com/
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://fr.yahoo.com
R0 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://fr.yahoo.com
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:Program FilesAdobeAcrobat 7.0ActiveXAcroIEHelper.dll
O2 - BHO: CInterceptor Object - {38D3FE60-3D53-4F37-BB0E-C7A97A26A156} - C:Program FilesPando NetworksPandoPandoIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormroboform.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:Program FilesJavajre1.6.0_02binssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormroboform.dll
O4 - HKLM..Run: [RestoreIT!] "C:Program FilesPhoenix Technologies LtdRecoverPro_XPVBPTASK.EXE" VBStart
O4 - HKLM..Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM..Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM..Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM..Run: [fenaffiche] "C:Program FilesFenAfficheFenUnika.exe"
O4 - HKLM..Run: [avast!] C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "C:Program FilesJavajre1.6.0_02binjusched.exe"
O4 - HKLM..Run: [PWRISOVM.EXE] "C:Program FilesPowerISOPWRISOVM.EXE"
O4 - HKLM..Run: [QuickTime Task] "C:Program FilesQuickTimeQTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM..Run: [WinampAgent] "C:Program FilesWinampwinampa.exe"
O4 - HKLM..Run: [UnlockerAssistant] "C:Program FilesUnlockerUnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM..Run: [PinnacleDriverCheck] C:WINDOWSsystem32PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM..Run: [HP Software Update] "C:Program FilesHPHP Software UpdateHPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM..Run: [HP Component Manager] "C:Program FilesHPhpcoretechhpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM..Run: [Super Screen Capture] C:Program FilesZeallsoftSuper Screen CaptureSSCapture.exe
O4 - HKLM..Run: [Picasa Media Detector] C:Program FilesPicasa2PicasaMediaDetector.exe
O4 - HKLM..Run: [TrojanScanner] C:Program FilesTrojan RemoverTrjscan.exe
O4 - HKLM..Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%system32dumprep 0 -k
O4 - HKLM..Run: [DefragTaskBar] "C:Program FilesAshampooAshampoo Magical Defrag 2bindefragTaskBar.exe"
O4 - HKLM..Run: [AntiSpyWare2Guard] C:Program FilesAshampooAshampoo AntiSpyWare 2AntiSpyWare2Guard.exe
O4 - HKLM..Run: [a-squared] "C:Program Filesa-squared Anti-Malwarea2guard.exe" /d=60
O4 - HKLM..Run: [AAWTray] C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007AAWTray.exe
O4 - HKLM..Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:WINDOWSsystem32NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKCU..Run: [Pando] "C:Program FilesPando NetworksPandoPando.exe" /Minimized
O4 - HKCU..Run: [RoboForm] "C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboTaskBarIcon.exe"
O4 - HKCU..Run: [µTorrent] "C:Program FilesuTorrentutorrent.exe"
O4 - HKCU..Run: [Free Download Manager] "C:Program FilesFree Download Managerfdm.exe" -autorun
O4 - HKCU..Run: [Free Upload Manager] "C:Program FilesFree Download Managerfumfum.exe" -autorun
O4 - HKCU..Run: [Free Uploader Oe Integration] C:Program FilesFree Download ManagerFUMfumoei.exe
O4 - HKCU..Run: [LaunchList] C:Program FilesPinnacleStudio 11LaunchList2.exe
O4 - HKCU..Run: [WallpaperChanger] C:Program FilesWallpaper MasterWallpaper.exe
O4 - HKCU..Run: [MsnMsgr] "C:Program FilesMSN MessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [AnyDVD] C:Program FilesSlySoftAnyDVDAnyDVD.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:Program FilesHPDigital Imagingbinhpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:Program FilesHPDigital Imagingbinhpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:Program FilesAdobeAcrobat 7.0Readerreader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Barre RoboForm - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComShowToolbar.html
O8 - Extra context menu item: Download all with Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdlall.htm
O8 - Extra context menu item: Download selected with Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Download video with Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdlfvideo.htm
O8 - Extra context menu item: Download with Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdllink.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~2Office12EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Enregistrer le formulaire - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComSavePass.html
O8 - Extra context menu item: Personnaliser le menu - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComCustomizeIEMenu.html
O8 - Extra context menu item: Remplir le formulaire - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComFillForms.html
O8 - Extra context menu item: Tout télécharger avec Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdlall.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdllink.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la sélection avec Free Download Manager - file://C:Program FilesFree Download Managerdlselected.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:Program FilesJavajre1.6.0_02binssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:Program FilesJavajre1.6.0_02binssv.dll
O9 - Extra button: Remplir - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComFillForms.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Remplir le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComFillForms.html
O9 - Extra button: Enregistrer - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComSavePass.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Enregistrer le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComSavePass.html
O9 - Extra button: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:Program FilesSiber SystemsAI RoboFormRoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2Office12REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra button: Upload - {FD4E2FF8-973C-4A19-89BD-8E86B3CFCFE1} - C:Program FilesFree Download ManagerFUMfumiebtn.dll
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpip..{F7D0AA5D-061B-425A-B6B5-FC175BF22CCE}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:PROGRA~1MSNMES~1MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedHelphxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:PROGRA~1MSNMES~1MSGRAP~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:PROGRA~1FICHIE~1MICROS~1OFFICE12MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: a-squared Anti-Malware Service (a2AntiMalware) - Emsi Software GmbH - C:Program Filesa-squared Anti-Malwarea2service.exe
O23 - Service: Ashampoo AntiSpyWare 2 Service (AASW2_Service) - Unknown owner - C:Program FilesAshampooAshampoo AntiSpyWare 2AntiSpyWareService.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007aawservice.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:Program FilesFichiers communsAppleMobile Device SupportbinAppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AshampooDefragService - - C:Program FilesAshampooAshampoo Magical Defrag 2binaDefragService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:Program FilesGoogleCommonGoogle UpdaterGoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:WINDOWSsystem32nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:WINDOWSsystem32HPZipm12.exe
O23 - Service: Loki Drivers Auto Removal (pr2agqwb) (pr2agqwb) - Cyanide - C:WINDOWSsystem32pr2agqwb.exe
O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:Program FilesAlcohol SoftAlcohol 120StarWindStarWindServiceAE.exe

J'ai regarder dans les autres posts mais ça ne résoud pas le problème

Help et merci.......
tolne
 
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Messagepar LeLapinFou » 04 Sep 2007, 20:22

Bonjour,

Quel serveur smtp utilises-tu ? Celui de tiscali ?
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Messagepar tolne » 04 Sep 2007, 21:09

oui le serveur de tiscali smtp.tiscali.fr pour être complet.

Merci
Dernière édition par tolne le 04 Sep 2007, 21:11, édité 1 fois au total.
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Messagepar LeLapinFou » 04 Sep 2007, 21:31

je demandais cela, car l'erreur 554 sous outlook est l'utilisation d'un serveur smtp non reconnu par ton fournisseur.
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Messagepar tolne » 04 Sep 2007, 21:45

je viens de revérifier et c'est bien smtp.tiscali.fr et pop.tiscali.fr
Le pire c'est que j'ai vu que l'on pouvait tester l'envoi et la réception et que ça fonctionne sans problème dans les deux sens, par contre je ne peux rien envoyer que ce soit vers tiscali ou un autre fai : grosse incohérence ????

@+
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Messagepar JoShuA » 04 Sep 2007, 22:27

L'adresse mail que tu as configuré est bien dans le domaine tiscali ?
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Messagepar tolne » 05 Sep 2007, 05:29

oui, mon nom@tiscali.fr, c'est mon adresse de base
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Messagepar tolne » 06 Sep 2007, 18:46

Pour information, je viens de formater totalement le DD, histoire de voir si c'était pas une "vérole" que je n'arrivais pas à débusquer, mais, Image le problème est toujours là : erreur 554

HELP !!!!!!!
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Messagepar tolne » 11 Sep 2007, 21:39

Bon, après moult tests, j'arrive à envoyer sur hotmail.com via outlook, mais pas chez free.

@+ :o
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Messagepar LeLapinFou » 12 Sep 2007, 10:26

Je ne comprends pas... tu es chez Free ou chez Tiscali !
j'en reviens donc a ce que j'ai dis :
LeLapinFou a écrit:l'erreur 554 sous outlook est l'utilisation d'un serveur smtp non reconnu par ton fournisseur.

Donc, ne pas mélanger tous les FAI entre eux... Image
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Messagepar tolne » 12 Sep 2007, 17:00

Bon, je résume ce que je dis depuis le début,

Comme l'envoi de mail chez n'importe quel fai était impossible, j'ai formaté le DD et réinstallé l'installation fournie par l'assembleur du pc (donc non vérolée car sur CD)

Mon unique FAI est tiscali configuré comme : pop.tiscali.fr et smtp.tiscali.fr

J'arrive à envoyer un message à un destinataire chez hotmail.com

Je n'arrive pas à envoyer un message à un destinataire chez free et ai une erreur 554

Donc svp, où ai-je commis une erreur ? Image Image
tolne
 
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Messagepar tolne » 15 Sep 2007, 19:10

Bonjour, j'ai refait tous les test ci-dessus :


La création du compte chez le fai tiscali est :
pop.tiscali.fr
smtp.tiscali.fr

La fonction test d'envoi et de réception d'un mail à la création du compte fonctionne.

J'ai donc envoyé un mail de test aux différents FAI que je connais et pas de retour négatif.
Donc envoi d'un mail à la personne que je voulais contacter depuis 15 jours, et là message d'erreur 554.

En fait la différence entre les mails est que le 1er était du texte pur et le 2ème un mail avec une liste de liens hypertextes (adresses url)

Est-ce que c'est de là que vient le pb ?

Merci et @+
tolne
 
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