Problème avec office et xp

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Messagepar sylvain.technic » 29 Nov 2006, 15:13

bonjour à tous et toutes,

voila j'ai un souci, j'ai un reseau avec 10 pc.

Le réseau fonctionne nickel.

Il y a un probleme aléatoire : Par exemple, on demande une impression sous word et juste apres le pc redemarre.

Le probleme survient de facon aléatoire toujours apres une demande d'impression que ce soit sur word excel ou access.


si vous avez une idée pour savoir d'ou cela vient, je suis preneur


merci d'avance


Sylvain DENIS
sylvain.technic
 

Messagepar JoShuA » 29 Nov 2006, 15:26

Bonjour,

L'imprimante est en réseau (via un boitier, un partage, ou c'est une imprimante réseau) ? si oui quel protocole ?

Quelle est la marque/modèle de l'imprimante ?

Quelle version de drivers ?
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Messagepar sylvain.technic » 30 Nov 2006, 10:45

bonjour,

c'est bien une imprimante en réseau mais sur port parallele d'un pc centrale

l'imprimante est une HP LaserJet 2100

voila j'espère que ce peut aider à resoudre le probleme

merci d'avance pour la réponse
sylvain.technic
 


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