Norton: impossible à réinstaller

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Scanner Windows pour détecter les erreurs de registre

Ce que nous vous conseillons :

1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs.

2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons
    fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.



Messagepar Lollipops » 21 Aoû 2005, 12:38

Bonjour,

Un message m'a signalé que live update ne pouvait pas être exécuté, et que si, en ré-essayant, le problème persistait, il fallait que je désinstalle puis ré-installe.
Moi, littéraire, informatique planète parfois amie, mais néanmoins très éloignée, j'obéis.
J'ai désinstallé, tout, et voulu ré-installer, avec le cd et tout et tout:
Impossible.
Impossible de réinstaller Norton.
Une fenêtre s'ouvre invariablement lorsque je lance l'installation pour me dire que je dois redémarer l'ordi.
Ce que j'ai fait.
3 fois!!!
'p'têt' pas y passer la journée à redémarer pour rien moi...

Quelqu'un peu me dire ce qui se passe?
Comment est-ce que je peu faire pour réinstaller Norton?...

Help...
Si-vous-plait...
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Messagepar JoShuA » 21 Aoû 2005, 13:31

Bonjour

quelle version de Windows ?
quelle version de Norton Antivirus ?
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Messagepar Lollipops » 21 Aoû 2005, 14:15

Windows xp
Norton 2004

Suis allée sur le site de Symantec, ils ont un process pour dé et ré-installer quand msg : "MSI doit être lancé au cours de l'installation".
J'ai suivi toutes les étapes, et.... ça ne marche tjrs pas.
Toujours ce msg d'erreur!...
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Messagepar JoShuA » 21 Aoû 2005, 14:16

Image message déplacé
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Messagepar JoShuA » 21 Aoû 2005, 14:17

Quelle est l'adresse de la page sur le site du support symantec ?

Quel est le message d'erreur exact ?
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Messagepar Lollipops » 21 Aoû 2005, 14:28

Adresse:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/IN ... no&tpre=fr

Msg: msi doit être lancé au cours de l'install, dans une petite fenêtre avec la grosse croix rouge et le bruit qui flanque la trouille!...

Bref, ils ont l'air de le connaitre le pb sur le site...
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Messagepar Lollipops » 21 Aoû 2005, 15:59

C'est mort?...
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Messagepar Lollipops » 22 Aoû 2005, 07:56

:(
Bon, et ben pour la peine, j'ai installé l'anti virus avast!..
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